Liên Hệ CaKhiaTV – Đội Ngũ CSKH Chuyên Nghiệp 24/7

Liên hệ là một trong những phương thức được xem là cầu nối trung gian giữa khách hàng và nền tảng khi cần được hỗ trợ. Tại đây, tất cả chuyên viên chăm sóc khách hàng đều được đào tạo một cách chuyên nghiệp và sẵn lòng hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi. Cùng CaKhiaTV tìm hiểu thêm trong bài viết sau.

Liên hệ tại CaKhiaTV được ra đời để làm gì?

Để có thể đáp ứng nhu cầu khách hàng tại nền tảng ngày càng nhiều. Vì vậy đội ngũ liên hệ hay còn gọi là chăm sóc khách hàng, xuất hiện để hỗ trợ cho khách hàng nhanh chóng. CaKhiaTV hiểu rằng nên kịp thời hỗ trợ giải đáp cho những khách hàng thắc mắc, để đảm bảo cho khách hàng có trải nghiệm tốt nhất khi bước đến thế giới của nền tảng.

Các chuyên viên hoạt động 24/7 để luôn có thể trợ giúp anh em khi cần. Đặc biệt bộ phận này luôn được ứng tuyển gay gắt và đào tạo chuyên nghiệp. Chính những điều này giúp cho CaKhiaTV tạo được vị trí tốt trong lòng cộng đồng người hâm mộ bóng đá.

Một số ưu điểm khi hội viên liên hệ với đội ngũ CSKH

Trong quá trình xem trực tiếp tại nền tảng, nếu khách hàng gặp một số vấn đề trên có thể liên lạc đến bộ phận chăm sóc khách hàng. Một số lợi ích anh em không nên bỏ qua khi khách hàng đến với CaKhiaTV.

Giải quyết vấn đề nhanh chóng

Khi đến với CaKhiaTV, các hội viên sẽ cảm nhận được một số điểm nổi bật chính là tốc độ giải quyết vấn đề rất nhanh chóng. Bộ phận CSKH luôn sẵn lòng hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi, giúp xử lý vấn đề khách hàng một cách hiệu quả và không mất quá nhiều thời gian của anh em. Chính vì sự chuyên nghiệp và nhanh chóng này đã đem đến cho tất cả khách hàng một trải nghiệm hoàn hảo, suôn sẻ trong quá trình tham gia.

Nhiều kênh liên lạc khác nhau

Ngoài ra, CaKhiaTV còn đem đến cho tất cả khách hàng đa dạng kênh liên lạc khác nhau, để anh em có nhiều sự lựa chọn và tìm ra một phương thức kết nối phù hợp với mình nhất. Nhờ vào sự đa dạng này, anh em sẽ dễ dàng liên hệ với bộ phận CSKH để được hỗ trợ bất cứ lúc nào.

Tất cả chuyên viên đều được đào tạo bài bản và có kiến thức sâu rộng

Toàn bộ nhân viên đều được đào tạo những kiến thức chuyên sâu, am hiểu hết tất cả những vấn đề về các lỗi trên hệ thống. Nhằm trợ giúp tất cả khách hàng gặp một số vấn đề trong quá trình xem bóng đá, từ đó đưa ra các hướng giải quyết nhanh chóng và tối ưu thời gian hiệu quả.

Một số hình thức liên hệ CaKhiaTV nổi bật 

Hiện nay, CaKhiaTV cung cấp rất nhiều hình thức liên lạc khác nhau, nhằm đáp ứng đủ các nhu cầu của khách hàng. Dưới đây là những phương thức liên lạc nổi bật được rất nhiều hội viên sử dụng tại nền tảng. 

Hình thức liên lạc live chat 

Đối với phương thức liên hệ này, hiện nay rất nhiều người sử dụng. Bởi rất nhanh chóng và có tính năng chat online ngay trên nền tảng. Khi bước vào giao diện chính của CaKhiaTV anh em sẽ dễ dàng nhận ra tính năng live chat. Trong quá trình tham gia, có gặp phải các vấn đề gì, có thể liên lạc với độ ngũ CSKH để được hỗ trợ nhanh chóng.

Zalo

Đây là một trong những kênh rất phổ biến được nhiều người tham gia và tin dùng. Vì vậy, chúng tôi đã tận dụng điều này để trợ giúp khách hàng qua Zalo hiệu quả nhất. Đội ngũ CaKhiaTV trực Zalo liên tục, vì vậy anh em có thể nhận được sự hỗ trợ bất cứ khi nào.

Chỉ đơn giản với một tài khoản tại app Zalo, khách hàng có thể nhắn tin, gửi hình ảnh, gọi điện để nhân viên có thể trả lời nhanh chóng. Qua đó, những vấn đề sẽ được xử lý triệt để.

Hotline

Hình thức liên hệ qua số hotline chính thức của nền tảng, cũng là một trong những cách liên lạc đến với đội ngũ CSKH nhanh chóng. Đây được xem là đường dây liên lạc đặc biệt, khi khách hàng gặp các vấn đề khẩn cấp và nghiệm trọng trong quá trình chơi.

Việc sử dụng phương tiện liên lạc qua số hotline này, khách hàng sẽ được trao đổi với các chuyên viên, nhận được phản hồi chi tiết và nhanh chóng. Mục tiêu của CaKhiaTV nhằm đem đến cho tất cả khách hàng có một trải nghiệm hoàn hảo tại nền tảng. Tất cả hội viên có thể liên lạc nhanh chóng mọi lúc mọi nơi.

Telegram

Liên lạc qua telegram được nhiều anh em trong cộng đồng lựa chọn. Bởi chỉ một vài thao tác đơn giản có thể kết nối đến với bộ phận liên lạc. Điểm đặc biệt tại kênh này là nơi chúng tôi thường xuyên cập nhật các thông tin mới nhất.

Tổng kết

Với sự ra đời của bộ phận liên hệ CaKhiaTV hứa hẹn cho anh em những trải nghiệm hiệu quả nhất. Người dùng trong quá trình tham gia gặp phải vấn đề khó khăn gì, hãy liên lạc đến phương thức trong bài viết trên để hỗ trợ kịp thời. Hy vọng, các đọc giả đã có được những kiến thức hữu ích. Hãy đăng ký và theo dõi để nắm thêm nhiều thông tin mới.